塔吊司机提高业主满意度。实际上，业务分包也存在着服务提供较滞后，协调管理难度大等问题，这需要物业服务企业签订合同时细化相关条款，加强对日常工作的管理，与外包公司的监控与协调，严格控制服务质量，真正使专业分工成为提升服务品质的推力。行业规范及标准的日益完善，为物业服务企业服务品质的发展提供了良好的外部条件，行业的专业化分工有利于提高工作效率，控制服务质量。同时，物业服务企业不断改进创新，巩固专业能力。有利于提升服务质量提供新的，技术含量较高的管理服务内容。我国物业服务企业即将迎来良性竞争的快速发展时代。

从管理规模看，2018年中国百强企业管理面积均值达到了3718.13万平方米，市场份额近四成。TOP10企业亮出“群雄争霸”的实力和态度。2018年管理面积均值达2.39亿平方米，市场份额为11.35%，强者愈强态势延续，在多渠道扩规模方面，百强企业或借兄弟开发企业的优势资源，承接大量项目，或加速市场化进程，同时借助理性收并购，多措并举强化规模化扩张能力。在精耕深拓方面，百强企业充分利用城市群的经济发展优势和人口优势，挖掘核心区域蕴含的巨大物业服务需求，进行差异化布局，2018年，百强企业53.12%的管理面积位于五大核心城市群。加速扩充项目储备同时瞄准全国重点城市进行布局，百强企业管理面积前二十城市中，重庆管理面积高，约3.49亿平方米，单位城市项目数量均值为6.64个，单个项目管理面积均值达19.37万平方米。从经营绩效看。

百强企业营业收入均值达88617.51万元，净利润均值为7221.40万元。基础物业服务收入均值达71326.86万元，是百强企业收入的有力后盾，占比高达80.49%，基础物业服务净利润均值达4022.68万元，占比为55.70%，多种经营收入均值达1.73亿元，业绩贡献度为19.51%，多种经营净利润均值占比提升至44.30%，推动盈利规模和盈利能力持续增长。另外，百强企业在深化科技应用。2018年优化外包配置的同时，强化内部管理建设，把握规模扩张与管理品质的平衡，多管齐下促进人均产值和人均管理面积的稳步增长，营业成本率为76.44%，同比下降1.25个百分点。物业管理行业发展前景及趋势分析中国的物业管理行业正走在产业快速集中的路上。