塔吊司机市局领导的正确领导下，在全局各单位的大力支持下，通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。回想一年来的工作，我公司在服务承诺，工程审计，房产能源管理等许多方面取得了显著的成绩。工程审计严格执行标准，不徇私情。今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常维修工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作。

一年来我公司安排专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处，柜台加固34处，墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂，综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元。切实为局把好了关，把住了关，受到了局领导的高度赞扬。着力解决历年来的难点问题。去年冬季我局部分局所因多种原因导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司安排综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺利完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的历史。审减率达到了27%除此之外，我公司还组织力量对我局所属的几处锅炉进行维修，总计精修锅炉1_2吨的6台，5吨以下的10台，为局节约资金5万余元，以上这些细致的工作，不仅基本解决了冬季不热的问题。而且从根本上节约了能源支出。

做好全局物业管理工作，有力地保证经营，运行，机关各部门生产工作有序，顺畅运转，营造安全，良好，和谐的发展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度，服务时限，服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出优和差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作积极性，使职工充分认识到这是全年工作中的重点，抱着做好这项工作的态度来对待。一年的工作。为局节约了大量资金。为切实做好全年的服务承诺工作我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求及时到位进行维修。